네이버 웨일 설치안될때

지인이 노트북의 윈도우에 블루스크린이 떴다고해서

 

공포의 블루스크린

 

윈도우를 새로 까셔야한다고 알려드렸다.

하지만 이 공포의 블루스크린이 자꾸뜨면

윈도우뿐만 아니라 하드웨어와의 호환성에

문제가 생겼을 가능성이 높아서

노트북을 새로 바꾸어야할

가능성이 매우 커진다. ㅠㅠ

 

여하튼 우여곡절끝에 윈도우를 다시 설치했다고 했는데

다시 연락이 왔다.

 

 윈도우를 새로 깔고 나서

네이버 웨일이 설치가 안된다고 하셔서

해결방법을 남겨본다.

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여러가지 이유가 있을 수 있으나 종합해보니

일단 윈도우 업데이트의 문제가 가장 유력해보였다.

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이분은 윈도우8을 사용하고 계셨는데

하위 윈도우버전에서는

종종 이런 문제가 발생하는것 같다.

 

이럴땐 당황하지 말고 윈도우 업데이트를 해보자.

특히 윈도우가 하위버전이라면

업데이트문제일 가능성이 높다.

 

해결방법은 관련된 윈도우 보안 업데이트

특히 (KB2813430)을 설치하면 대부분 해결된다.

 

-리치라이프 연구소-